BOB半岛笑居财经2月20日音问，据黑猫投诉平台，大天然家居旗下品牌大天然地板克日遭消费者投诉，投诉实质涉及退款题目、售后供职。
2月初，一名消费者投诉暗示，2023年9月，其正在大天然地板北京门店添置10平木地板，一平310元，并商定“多退少补以地板实质用量为准”（商定实质已写正在合同中）木地板。
该消费者称，旧年10月下旬安置完毕木地板，实质用了75片，即8.19平，应当退561元。
“从旧年10月底起头，我不绝正在催退款的事，东主每次都订交尽疾退款，但一经三个多月了，东主不毫不退款，阻误至今。”该消费者说。
别的，大天然地板还曾因产物格料题目遭消费者投诉。有消费者投诉称木地板BOB半岛，大天然地板安置好半个月起头变形胀包，客服坊镳呆板人，售后“踢皮球”BOB半岛。尚有消费者投诉称，屋子装修，安置大天然地板，2个月内就闪现了翘起的境况。
黑猫投诉平台显示，大天然家居累计投诉97起，已回答95起，已达成69起木地板。
天眼查显示，大天然家居建立于2009年，注册资金9751.74万元，法定代表人佘学彬。目前，该公司由大天然地板香港有限公司直接持股52.64%。其对表有55家投资企业。BOB半岛大天然地板产物售后屡遭投诉客服被木地板指：坊镳机械人